Verloren gegangene Büchersendung

  • Ich kenne die Nutzungsbedingungen von Booklooker nicht, aber generell verhält sich die Sache so:


    Es obliegt Dir allenfalls, nachzuweisen, dass Du die Sendung aufgegeben hast (Zeugen. Posteinlieferungsbeleg). Dass sie den Adressaten erreicht, liegt nicht mehr in Deinem Verantwortungsbereich.


    Um die Zustellung 100 %ig sicher zu stellen, hätte der Käufer einen versicherten Versand bzw. Versand mit Sendungsverfolgung verlangen müssen. Da er sich diese Kosten offensichtlich sparen wollte, muss er auch das Verlustrisiko tragen.


    Einen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreis hat er jedenfalls nicht.

    :flowersIf you don't succeed at first - try, try again.



    “I wasn't born a fool. It took work to get this way.”
    (Danny Kaye) :flowers

  • Zitat

    Original von Alice Thierry


    Einen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreis hat er jedenfalls nicht.


    Stimmt.


    Wir haben uns damals auf die Teilung geeinigt das war nen €uro und 10 ct oder so.


    Ein anderes Buch von mir kam beim Käufer durchnässt an dem habe ich auch nix erstattet.

  • Erstattung wäre reine Kulanz - oder soziale Einstellung. ;-)


    Auch für beschädigte Sendungen wird nicht vom Verkäufer gehaftet, allenfalls vom Versanddienst.
    Deswegen ist ein versicherter Versand gerade bei höherwertigen Waren unbedingt zu empfehlen.
    Sicher ist sicher.

    :flowersIf you don't succeed at first - try, try again.



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  • Ich habe vor kurzem ein Buch gekauft und nach 14 Tagen habe ich mich beim Verkäufer gemeldet, dass die Ware bisher nicht angekommen ist.


    Der Verkäufer hat mir aber versichert, die Ware abgeschickt zu haben. Ich bin darauf zur Post gegangen und habe bzgl. eines Nachforschungsantrags nachgefragt. - Mir wurde gleich gesagt, es hat wenig Aussicht auf erfolgt.


    Der freundliche Postbeamte hat dann aber nachgesehen und meine Büchersendung lag bei der Post im Abholregal. Mein Zusteller hatte vergessen mir die Zustellkarte in den Kasten zu werfen.


    Natürlich gebe ich für nicht erhaltene Ware keine Bewertung ab. Das erscheint doch etwas unseriös.

  • Zitat

    Original von Mitsou


    Eine Büchersendung ist meist günstiger als ein Maxibrief.


    Meiner Erfahrung nach: Ja, die Wahrscheinlichkeit ist geringer.
    Die Umschläge bei einer Büchersendung sind ja nur mit Klammern verschlossen, also quasi offen, sodass das Buch bei Klamerlösung z.B. rausfallen kann oder beim Kontrollieren (das ist erlaubt) abhanden kommt, weswegen viele einen Extra-Adresszettel an das Buch pappen. Zudem hat der Versand (wie oben schon angemerkt) nicht oberste Priorität, was die Zeit betrifft.
    Maxibriefe kamen bei mir bisher immer innerhalb von max. 3 Tagen an. Büchersendungen dauerten schon mal 1 Tag bis 6 Wochen, bevor sie ankamen.


    ja sicher es kostet etwas mehr aber da ich nun schon auf 3 bücher warte die einfach nicht ankommen wollen... bin ich beim überlegen nun immer vorher anzufragen ob als maxibrief versandt werden kann, weil es ist für mich als alleinerziehende mami echt ärgerlich wenn mein hart zusammengespartes geld für mein einzigstes hobby, eben bücher, dann im winde verweht weil ich meine gekauften bücher einfach nicht erhalte.

  • Das ist natürlich ärgerlich.
    Für mich als Tauscherin war die Option der Büchersendung perfekt, da ich bei den zahlreichen Tauschvorgängen dadurch etwas Geld sparen konnte. Allerdings ist bei mir zum Glück auch nie ein Buch verloren gegangen, weder die verschickten noch die angeforderten.

  • Zitat

    Original von Herbstwunder211

    ja sicher es kostet etwas mehr aber da ich nun schon auf 3 bücher warte die einfach nicht ankommen wollen... ....


    Na jetzt wirds vielleicht auch noch dauern, jetzt läuft ja die Weihnachtspost. Da kann sich die Zeit locker verdoppeln und noch mehr.... :-(


    abwarten und Tee trinken, auch wenns schwer fällt :grin

  • Zitat

    Original von Stute
    Aus diesem Grunde versende ich Bücher nur per Einschreiben oder sogar als Paket. Dann sind sie versichert.


    Ich habe schon viele Dutzende Büchersendungen versandt und empfangen, und nur zwei Mal gab es Schwierigkeiten (Ein Buch tauchte erst nach 6 Wochen auf; das andere Buch wurde angeblich in die Filiale weitergeleitet, dort aber nicht angekommen und wird derzeit noch gesucht, kann also noch auftauchen). Daher sehe ich für mich nicht ein, warum ich mehr bezahlen sollte, wenn es auch so geht.


    Allerdings hatte ich auch mal ein nettes Erlebnis mit einem Käufer bei Booklooker: Die Dame machte mir schon nach einer (!) Woche nach Bezahlung die Hölle heiß und drohte mir mit was-weiß-ich-was. Witzig war nur, dass die Sendung nur zwei Tage später ankam.


    Derzeit habe ich Laufzeiten der Büchersendung zwischen einen und 7 Werktagen, was sich jedoch durch die Weihnachtspost erfahrungsgemäß noch verlängern wird.

  • Ich habe über booklooker bis heute insgesamt ca. 300 Bücher gekauft/verkauft. Bisher sind alle angekommen. Und alle wurden als Büchersendung verschickt. Acuh wenn es mal länger gedauert hat, jede Sendung ist bisher wieder aufgetaucht. Ich wre also mehr als skeptisch, wenn mich jemand bewertet und danach dann behauptet, das Buch sei nicht angekommen.

  • meiner "verschollenen" bücher sind nun "lustigerweise" vor meiner haustür aufgetaucht. irgendein nachbar hat zig büchersendungen angenommen und bei sich hingelegt, benachrichtigung von der dame der post hatte ich in allen fällen nicht im briefkasten.
    und der nachbar, wer auch immer das war, hat sie dann gestern vor meine tür gelegt. arghhhhhhhh wo jeder dran kann, ich bin fast aus der haut gefahren.

  • Zitat

    Original von JaneDoe
    Ich habe über booklooker bis heute insgesamt ca. 300 Bücher gekauft/verkauft.


    Genau, habe auch schon 400 Bücher verkauft und erst 2x kleine Probleme wie voran geschrieben erlebt.


    Also keine Panik. :grin