Onlineshop hält angegebene Lieferzeit nicht ein - Kaufvertrag stornieren - abgelehnt

Die meisten Onlineshops lassen den Kaufvertrag ohnehin erst zum Versandzeitpunkt zustandekommen (schau mal in die AGB), bis dahin gibt es lediglich eine anhängige Bestellung. Die kann bei Versandgeschäften sowieso innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden, da es sich um Fernabsatzverträge handelt, und bei solchen steht dem Kunden immer ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.

Edit: Dieser Widerruf bei Kauf per Internet gilt sogar noch 14 Tage lang nach Erhalt der Ware, und zwar ganz unabhängig davon, wann sie geliefert wird. Einfache Rücksendung mit Verweis auf Widerruf gemäß § 355 BGB genügt.

Zitat

Original von Tom
Die meisten Onlineshops lassen den Kaufvertrag ohnehin erst zum Versandzeitpunkt zustandekommen (schau mal in die AGB), bis dahin gibt es lediglich eine anhängige Bestellung. Die kann bei Versandgeschäften sowieso innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden, da es sich um Fernabsatzverträge handelt, und bei solchen steht dem Kunden immer ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.

Das ist ja das "Zurückgeben" bzw. "Zurückschicken", oder?
Ich weiß ja nicht, was es für ein Online-Shop ist, aber ich verstehe die Aufregung nicht so ganz
Wenn es zu spät kommt und du es nicht mehr willst, kannst du es ja zurückschicken. Gut, ist blöd, wenn die das Geld vom Konto abziehen (wie bei Amazon), aber es kommt ja dann wieder zurück. Bei höheren Summen zwar schlecht, aber wenn man bei der Bestellung solchem Vorgehen zustimmt, kann man doch eh nichts machen.

Oder steht ich grad ganz aufm Schlauch?

Sowas ähnliches hatte ich auch schon mal. Der Rücktritt war aber überhaupt kein Problem. Es sollte schon sehr verwundern, wenn der Online-shop dir das verweigern würde. Auf jeden Fall scheint die Korrespondenz verbesserungswürdig.

Du hast schon Recht. Aber die Angaben auf der homepage ändern die shops halt selten sofort bei einer Lieferverzögerung.

Natürlich kannst du eine Abbuchung rückgängig machen, allerdings nützt dir das wegen des Zeitverlustes in diesem Fall auch nichts mehr für eine rechtzeitige Ersatzbestellung bei einem anderen shop. Ich drücke dir die Daumen, dass der Laden sich noch einsichtig und kundenfreundlich zeigt.

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Original von Lucy1987
Ich hab halt nur Bedenken, dass die mir das Geld trotzdem abbuchen, wenn ich die Annahme verweigere und ich das Geld dann nicht zur Verfügung habe, um das Spiel woanders zu kaufen. Mensch ist das ärgerlich..

Ach so...gut, wenn du es dann brauchst und es dir fehlen würde, wäre es dumm.
Aber bei solchen Sachen kann man doch eine Lastschrift auch zurückgehen lassen. Zumindest bei meiner Bank geht das.

Notfalls würd ich dann sowas machen, wenn dir das Geld fehlt
Kann natürlich dann sein, dass sich der Shop dann aufregt und von dir noch extra-Gebühren will, weil die Lastschrift nicht eingelöst wurde, aber dann kannst du denen eine saftige Mail schreiben, dass du nicht einsiehst, dass du es bezahlen sollst, weil du falsche Infos hattest und du es dann ja nicht wolltest.

Hallo, Lucy.

1. Abbuchungen per Lastschrift kann man innerhalb von sechs Wochen ohne Angabe von Gründen zurückbuchen lassen. Aber Achtung: Man sollte das auch wirklich nur tun, wenn man das Recht dazu hat!

2. Ich würde an den Sitz der fraglichen Firma ein Einschreiben per Rückschein schicken und die Bestellung schriftlich unter Bezugnahme auf § 355 BGB und Angabe der Bestellnummer widerrufen. Gleichzeitig ist in diesem Schreiben mitzuteilen, dass die erteilte Abbuchungserlaubnis ebenfalls widerrufen ist. Damit würden sie sich an der Grenze zur Strafbarkeit bewegen, wenn sie trotzdem abbuchen würden.

ätt Gummibärchen

das sind zwei verschiedene Dinge. Das eine ist das Rücktrittsrecht vom Vertrag, dann wird erst gar keine Ware versandt und es kommt kein Kaufvertrag zustande; das andere ist das Rückgaberecht, dass man bei den meisten AGBs nach Versand der Ware hat.

Idgie : Das Widerrufsrecht gilt sowohl vor der Lieferung, als auch noch danach. Es gilt grundsätzlich bis zu 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Zitat

daß wir hier grad über Ebay reden.

Das wäre allerdings problematisch.

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Original von Tom

Das wäre allerdings problematisch.

Wieso? Wenn es sich um einen gewerblichen Anbieter handelt, ist es doch im Prinzip egal, ob der seine Geschäfte über ebay abwickelt, oder nicht.

Aber wenn du es jetzt bestellt hast und die von 1-2 Wochen Lieferzeit sprechen, müsste es doch zu Weihnachten kommen, oder?
Meist geben die ja auch in solchen Fällen mehr Zeit an als nötig, damit sie sicher gehen.

Oder willst du es - egal, wann es kommt- jetzt aus Prinzip nicht, weil der Shop so schlecht ist?
Ich würd einfach abwarten, was passiert. Wenn was kommt, kannst du immer noch entscheiden, ob es rechzeitig ist oder nicht. Und dann eben Annahme verweigern und evtl. abgebuchtes Geld zurückholen.

In der Zwischenzeit kannst du ja gucken, ob du das Spiel woanders herkriegst. Weiß ja nicht, wie leicht zu beschaffen es ist.

Idgie : Dachte ich bis jetzt ja auch, dass es zwei verschiedene Dinge sind, wie du sagst. Aber Toms Post hat mich da leicht verwirrt
Darum dachte ich, dass er es so meint, dass die Onlineshops erst nach 14 Tagen (wenn nichts zurückgesandt wurde), den Kaufvertrag als "edngültig" ansehen.
Wie auch immer, hier scheint es ja so, dass der Rücktritt nicht geht - warum auch immer, er wurde Lucy ja verweigert. Ich schätze, dem Shop ist es einfach zu aufwendig

Bei BOL kann man - wie bei Amazon - Bestellungen unter "Mein Konto" jederzeit stornieren, wenn sie noch nicht auf dem Lieferweg sind.

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Original von Tom
Idgie : Das Widerrufsrecht gilt sowohl vor der Lieferung, als auch noch danach. Es gilt grundsätzlich bis zu 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Hmm, bisher habe ich die gesetzliche Regelung immer so verstanden, dass die Frist an das Bestelldatum gekoppelt ist und nicht an das Lieferdatum. Das heißt, wenn der Besteller beim Vertragsabschluss deutlich über das Widerrufsrecht informiert worden ist, sonst beginnt diese Frist ab der Bekanntgabe über die Möglichkeit des Widerrufs.